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Política de cookies

Fecha de entrada en vigor: 11 de febrero de 2026

Esta política explica cómo utiliza Lumvexen las cookies, los píxeles, el almacenamiento local y otras tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad y nuestra Declaración de protección de datos conforme al RGPD.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web almacena en su navegador o dispositivo cuando lo visita. Permiten mantener activa una sesión o conservar el contenido del carrito, recordar preferencias, proteger las transacciones, obtener estadísticas sobre el uso del sitio web y, una vez obtenido el consentimiento necesario, ofrecer funciones de personalización o marketing.

Las cookies pueden clasificarse en:

• Cookies de sesión: normalmente se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un periodo determinado, salvo que las elimine antes.
• Cookies propias: son instaladas directamente por este sitio web.
• Cookies de terceros: son instaladas por proveedores de servicios integrados en el sitio web.

2. Categorías de cookies que utilizamos

Cookies necesarias

Estas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web y suelen utilizarse para:

• Conservar el contenido del carrito.
• Completar el proceso de compra y pago.
• Proteger las cuentas y las transacciones.
• Prevenir el fraude y las actividades maliciosas.
• Recordar las preferencias de privacidad y cookies.
• Distribuir el tráfico y mantener las funciones técnicas del sitio web.

Las cookies necesarias no se utilizan con fines publicitarios no esenciales. Dado que el sitio web no puede proporcionar las funciones solicitadas expresamente por el usuario sin estas cookies, por lo general no requieren consentimiento previo ni pueden desactivarse por completo desde el centro de preferencias.

Cookies funcionales y de personalización

Estas cookies permiten recordar el idioma, la región, las opciones de visualización y otras preferencias.

Cuando una cookie se utilice únicamente para guardar una configuración seleccionada expresamente por el usuario, podrá considerarse una cookie técnica necesaria. Si utilizamos información de navegación para personalizar activamente la experiencia, solicitaremos previamente su consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable.

Cookies analíticas y de rendimiento

Estas cookies nos ayudan a conocer:

• El número de visitantes y las fuentes de tráfico.
• Las páginas visitadas y el tiempo que los usuarios permanecen en ellas.
• Los posibles errores en las páginas o funciones del sitio web.
• La forma en que los usuarios navegan y utilizan el sitio.

Los resultados se utilizan para mejorar el sitio web, la presentación de los productos y nuestros servicios. Salvo que la legislación aplicable permita utilizarlas sin consentimiento, estas cookies solo se activarán después de que el usuario las acepte.

Cookies publicitarias y de marketing

Estas cookies pueden utilizarse para:

• Medir la eficacia de las campañas publicitarias o de marketing.
• Registrar la interacción del usuario con los contenidos promocionales.
• Limitar el número de veces que se muestra un mismo anuncio.
• Mostrar publicidad relevante basada en la actividad de navegación.
• Reconocer la actividad del usuario en distintos sitios web o dispositivos.

Estas cookies pueden ser instaladas por plataformas publicitarias u otros terceros. Antes de activarlas, solicitaremos el consentimiento exigido por la legislación aplicable.

Cookies de redes sociales y contenidos integrados

Si el sitio web incorpora vídeos, mapas, herramientas de reseñas, servicios de chat o contenidos de redes sociales, los terceros correspondientes podrán instalar cookies y recopilar información sobre su uso.

Cuando la legislación exija consentimiento, estos contenidos o cookies solo se cargarán después de que el usuario los haya aceptado.

3. Shopify y servicios de terceros

Nuestra tienda utiliza Shopify para gestionar su actividad de comercio electrónico. Shopify puede instalar cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda, el carrito, el proceso de pago, la seguridad y las preferencias de privacidad.

También podemos utilizar proveedores de servicios de pago, logística, análisis, atención al cliente o marketing. Estos terceros podrán tratar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y cookies.

Los servicios de terceros utilizados dependerán de las funciones, el tema y las aplicaciones de Shopify que se encuentren activos en cada momento.

4. Lista de cookies

La lista de cookies utilizadas realmente por el sitio web deberá estar disponible a través del centro de preferencias de cookies e incluir, como mínimo, la siguiente información:

Dado que Shopify, los temas, las aplicaciones y los servicios de terceros pueden modificar las cookies que utilizan, revisaremos y actualizaremos periódicamente esta lista.

5. Consentimiento para el uso de cookies

Cuando visite el sitio web por primera vez, podrá utilizar el banner de cookies para:

• Aceptar todas las cookies.
• Rechazar todas las cookies no necesarias.
• Configurar sus preferencias por categorías.

Salvo las cookies estrictamente necesarias, aquellas que requieran consentimiento legal no se activarán antes de que el usuario las acepte. Las opciones «Aceptar» y «Rechazar» deberán mostrarse simultáneamente y tener una visibilidad igual o equivalente.

Cerrar el banner, continuar navegando, desplazarse por la página o no realizar ninguna elección no se considerará consentimiento para el uso de cookies no necesarias.

6. Modificación o retirada del consentimiento

Puede modificar sus preferencias o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» o «Preferencias de privacidad» situado en el pie de página del sitio web.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

También puede consultar, limitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. El procedimiento varía en función del navegador utilizado, por lo que le recomendamos consultar su página de ayuda.

Si elimina las cookies, es posible que el sitio web no recuerde las preferencias elegidas anteriormente y que tenga que volver a configurarlas en su próxima visita.

7. Consecuencias de rechazar las cookies

El rechazo de las cookies funcionales, analíticas o publicitarias no afectará a las funciones básicas de compra y pago. No obstante, algunas opciones de personalización, contenidos integrados o preferencias pueden dejar de estar disponibles.

La desactivación de las cookies necesarias puede impedir el correcto funcionamiento del carrito, el inicio de sesión, los pagos, las funciones de seguridad o el proceso de compra.

8. Derechos relacionados con las cookies

Cuando las cookies o tecnologías similares impliquen el tratamiento de datos personales, podrá tener, conforme al RGPD, derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, retirada del consentimiento y portabilidad de los datos.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a sitecare@lumvexen.com con el asunto «Solicitud sobre cookies o RGPD».

9. Modificaciones de esta política

Podremos actualizar esta Política de cookies debido a cambios tecnológicos, modificaciones en las funciones de Shopify, servicios de terceros o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página e indicará su nueva fecha de entrada en vigor.

10. Contacto